Condizioni generali di vendita
Conditions generales
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Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti di fornitura fra le parti. Tutte le presenti condizioni si applicano alle parti salvo che siano derogate dalle medesime espressamente per iscritto. Eventuali condizioni generali d’acquisto redatte dall’Acquirente non troveranno applicazione nei rapporti fra le parti se non espressamente accettate per iscritto da Antech Diagnostics Italy S.r.l. ed in ogni caso non invalideranno l’efficacia delle presenti Condizioni Generali, con cui dovranno essere coordinate. Non sono in alcun caso validi accordi verbali tra il singolo venditore e l’acquirente se non approvati per iscritto da Antech Diagnostics Italy S.r.l.
Formazione del contratto
L’accettazione scritta da parte dell’Acquirente dell’offerta o la conferma dell’ordine da parte di Antech Diagnostics Italy S.r.l. , effettuate per iscritto, comportano l’applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le offerte fatte da agenti, rappresentanti ed ausiliari di commercio di Antech Diagnostics Italy S.r.l. non sono vincolanti per quest’ultima fino a quando non siano confermate per iscritto dalla stessa. In particolare, non sono in alcun caso validi accordi verbali tra venditore e Acquirente, se non comprovati per iscritto ed approvati da Antech Diagnostics Italy S.r.l.
In ogni caso Antech si riserva la facoltà di sospendere e/o rifiutare l’evasione del buono d’ordine o dell’offerta sottoscritta dal cliente nel caso in cui le condizioni ivi applicate non corrispondano alle presenti Condizioni Generali e, più in generale, in ogni caso in cui l’azienda ravvisi possibili irregolarità e condizioni anche solo potenzialmente lesive per Antech e per l’Acquirente.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono Iva esclusa. Per ogni fornitura troverà applicazione l’aliquota in vigore al momento della spedizione.
Gli articoli e i principali servizi oggetto dell’attività aziendale sono riepilogati in un apposito catalogo. I prezzi indicati, comprese eventuali offerte, sono destinati ai soli Medici Veterinari Italiani. AntechTM si riserva la possibilità di modificare i prezzi ivi indicati in qualsivoglia momento e senza preavviso. In caso di eventuali errori di stampa sul catalogo, sarà premura di Antech informare tempestivamente l’Acquirente al momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione.
Dati tecnici
La fornitura, qualora il tipo di bene lo preveda, comprende automaticamente l’impegno di Antech alla consegna dello strumento corredato dai soli accessori standard costituenti lo “starter Kit”. Tale Kit non comprende: manodopera, accessori Hardware, software né opere murarie necessarie al fine di collegare le apparecchiature AntechTM a quelle del cliente.
Pagamenti
I pagamenti dovranno essere effettuati in conformità alle relative indicazioni e modalità contenute nell’offerta di vendita o nella conferma d’ordine. I pagamenti devono avvenire sempre tramite R.I.D. secondo le istruzioni di Antech. In subordine e per casi di effettiva impossibilità di accesso alla modalità di pagamento R.I.D., l’acquirente potrà richiedere l’uso di altre modalità di pagamento a scelta tra contrassegno, bonifico bancario anticipato, Ri.Ba. Eventuali pagamenti fatti ad agenti, rappresentanti di AntechTM, non si intendono effettuati e pertanto non liberano l’acquirente dalla sua obbligazione, finché le relative somme non pervengono alla medesima.
Qualsiasi ritardo o irregolarità nei pagamenti comporterà il pagamento da parte del cliente di una penale quantificata nel 10% dell’importo per ogni giorno di ritardo; inoltre attribuisce ad Antech Diagnostics Italy S.r.l. il diritto di:
- sospendere le forniture in corso dei materiali consumabili;
- sospendere il servizio di assistenza e manutenzione del macchinario;
- variare le modalità di pagamento e di sconto per le forniture successive, anche richiedendo il pagamento anticipato o l’emissione di ulteriori garanzie;
- richiedere, a decorrere dalla data di scadenza prevista per il pagamento e senza necessità di formale messa in mora, gli interessi moratori sulla somma ancora dovuta, nella misura del tasso previsto dalle norme di legge attualmente in vigore per le transazioni commerciali (in particolare il D.lgs. 231/2002 e successive integrazioni), fatta salva in ogni caso la facoltà di Antech Diagnostics Italy S.r.l. di chiedere il risarcimento del maggior danno subito.
Resta inteso che il costo del materiale consumabile utilizzato da Antech durante le dimostrazioni, per il quale non sia già stata emessa relativa fattura, sarà scaricato nella prima fattura.
Per tutti gli ordini inferiori agli € 300,00 oltre IVA verrà addebitato al cliente un importo forfetario di € 9,70 oltre IVA per spese di spedizione. Per gli ordini con imponibile da € 300,00 oltre IVA il contributo forfettario è di € 2,30 oltre IVA.
Riserva di Proprietà
I prodotti consegnati restano di proprietà di Antech Diagnostics Italy S.r.l. sino al momento del completo pagamento. In caso di pagamento rateizzato, il mancato versamento di una somma pari al 30 % dell’intero importo dovuto comporterà la decadenza dell’acquirente dal beneficio del termine con conseguente immediata esigibilità dell’intero importo da parte di AntechTM, oppure, in alternativa l’obbligo di immediata restituzione del macchinario a spese dell’aquirente.
L’Acquirente sarà tenuto al pagamento integrale dei prodotti anche nel caso in cui sorgano eccezioni, contestazioni o controversie che verranno definite solo successivamente alla corresponsione di quanto dovuto. L’acquirente rinuncia preventivamente a chiedere la compensazione con eventuali crediti, comunque originatisi, nei confronti di Antech Diagnostics Italy S.r.l.
Garanzia
Antech Diagnostics Italy S.r.l. garantisce che i prodotti forniti corrispondono per qualità e tipo a quanto stabilito nel contratto e che sono esenti da vizi che potrebbero renderli inidonei all’uso a cui sono espressamente destinati. Ai fini del calcolo del termine di garanzia legale di 12 mesi sulle apparecchiature, la garanzia stessa decorre dalla data dell’installazione dell’apparecchiatura presso l’utilizzatore finale. La predetta installazione dovrà essere effettuata integralmente entro 30 giorni dalla data di consegna della merce.
La suddetta garanzia è operativa a condizione che i prodotti siano stati correttamente immagazzinati e impiegati in conformità alle istruzioni contenute nel manuale d’uso fornito a corredo dell’apparecchio, alle istruzioni impartite dai tecnici AntechTM ed alle schede tecniche fornite da Antech Diagnostics Italy S.r.l. , non siano state effettuate riparazioni, modifiche o alterazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di AntechTM e che i difetti riscontrati non siano stati causati da agenti chimici od elettrici.
L’acquirente decade dal diritto di garanzia se non consente ogni ragionevole controllo richiesto da Antech Diagnostics Italy S.r.l. o qualora non provveda a restituire i prodotti difettosi entro 10 giorni dalla relativa richiesta. In ogni caso si rendesse necessaria la restituzione dell’apparecchiatura questa dovrà essere effettuata utilizzando l’imballaggio originale della stessa oppure usandone uno equivalente a quello originale. In seguito a regolare reclamo dell’acquirente, Antech Diagnostics Italy S.r.l. a sua insindacabile scelta, potrà: a) riparare i prodotti difettosi; b) fornire gratuitamente presso la sede dell’acquirente prodotti dello stesso genere e quantità di quelli risultati difettosi; c) emettere nota di credito in favore dell’acquirente per una somma pari al valore indicato in fattura dei prodotti resi. In tale ultimo caso Antech Diagnostics Italy S.r.l. potrà richiedere la resa dei prodotti difettosi, che diventeranno di sua proprietà qualora non lo fossero già per effetto del patto di riservato dominio.
Nell’ipotesi in cui AntechTM, fornisca ed invii al cliente apparecchiature in sostituzione per il periodo necessario per la riparazione del suo macchinario, le spese per l’apparecchiatura e per il trasporto della stessa saranno interamente a carico dell’acquirente.
Resta inteso che i vizi dovranno essere denunciati per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta indicando dettagliatamente i vizi o le non conformità riscontrate.
Nell’eventualità in cui i difetti riscontrati sui prodotti non risultino ascrivibili alla responsabilità di Antech Diagnostics Italy S.r.l.., le spese di riparazione e sostituzione dei prodotti saranno conteggiate e fatturate all’acquirente. La garanzia di cui al presente articolo è assorbente e sostitutiva delle garanzie legali per vizi e conformità ed esclude ogni altra possibile responsabilità di Antech Diagnostics Italy S.r.l. comunque originata dai prodotti forniti; in particolare, l’acquirente non potrà avanzare altre richieste di risarcimento del danno e in nessun caso Antech Diagnostics Italy S.r.l. potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali.
Diritto di recesso
Nelle ipotesi in cui contraenti pattuiscano che acquirente e venditore hanno diritto di recesso l’acquirente, a titolo di corrispettivo del diritto di recesso, si obbliga a versare, al momento della conclusione del contratto, a Antech Diagnostics Italy S.r.l. l’importo pari a 20% del prezzo complessivo (iva inclusa) di tutto quanto acquistato con il contratto.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto e deve essere comunicato con preavviso all’altro contraente in forma scritta almeno sette giorni prima del termine suddetto; in mancanza non avrà effetto e tutte le obbligazioni assunte con il contratto dovranno essere adempiute integralmente.
Nel caso in cui le parti stabiliscano che l’esecuzione del contratto sia differita ad un momento successivo alla sua conclusione, entrambe avranno il diritto di recedere dal contratto.
A titolo di corrispettivo del diritto di recesso l’acquirente verserà, al momento della conclusione del contratto, a Antech Diagnostics Italy S.r.l. la somma corrispondente al 20% del valore dell’intero materiale acquistato e AntechTM rilascerà relativa quietanza. Qualora il diritto di recesso non venga esercitato dall’acquirente, la somma versata sarà imputata alla prestazione dovuta.
Resta inteso che, nell’ipotesi in cui la vendita avesse ad oggetto più beni ed il recesso si riferisse solo ad alcuni di essi, l’importo su indicato (20% dell’intero valore del materiale acquistato), avrà esclusiva funzione di corrispettivo del recesso esercitato e non potrà essere imputato alla prestazione dovuta, vale a dire al prezzo degli altri macchinari per i quali non è stato esercitato il diritto di recesso.
Consegna
Salvo patto contrario, la fornitura dei prodotti s’intende Franco Vettore pertanto i rischi relativi alla fornitura passano all’Acquirente nel momento in cui i prodotti vengono consegnati al vettore. I termini di consegna hanno unicamente carattere indicativo e si computano a giorni lavorativi e viene pertanto esclusa qualsiasi responsabilità di Antech Diagnostics Italy S.r.l. per tutti i danni derivanti da anticipata o ritardata consegna, totale o parziale.
Al momento della consegna, l’acquirente e/o l’incaricato dello stesso al ritiro della merce (ricevente) è tenuto a controllare ed a verificare con estrema attenzione l’integrità dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando eventuali discordanze nel numero e/o nell’integrità dei colli per iscritto nell’apposito spazio riservato nel documento di trasporto (DDT) o modulo di avvenuta consegna che, debitamente sottoscritto, rimarrà al trasportatore.
Qualora l’acquirente non sia in regola con i pagamenti relativi ad altre forniture la decorrenza dei termini di consegna è sospesa e AntechTM potrà ritardare le consegne fino a quando l’acquirente non abbia corrisposto le somme dovute.
Se, per cause non imputabili a Antech Diagnostics Italy S.r.l. l’acquirente o il vettore da questo designato non provveda a prendere in consegna i prodotti, Antech, previa comunicazione all’acquirente, potrà stoccarli addebitando a quest’ultimo ogni relativo costo sostenuto.
Resi
In caso di non corrispondenza tra articoli ordinati ed articoli ricevuti, l’acquirente avrà 7 giorni di tempo dalla consegna per richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso. I prodotti devono essere restituiti a Antech integri e completi di tutti gli accessori nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno a protezione, in caso contrario saranno respinti ed inviati al mittente in porto assegnato. Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati da Antech Diagnostics Italy S.r.l. contattando il Servizio Clienti al numero 0363 360656. AntechTM ritirerà la merce oggetto del reso autorizzato con propria organizzazione logistica, gratuitamente. Antech si riserva la facoltà di richiedere all’acquirente le copie dei documenti di trasporto. In caso di motivato reclamo dell’acquirente per vizi e/o difetti della merce, vale quanto indicato e regolamentato dal precedente articolo 6. Il diritto al reso decade in automatico in tutti i casi di colpa, negligenza o dolo da parte dell’acquirente ovvero in tutte le fattispecie non rispettose di quanto previsto al seguente articolo 11.
Ritardi giustificabili
Antech Diagnostics Italy S.r.l. non sarà responsabile per il mancato puntuale rispetto dei suoi obblighi contrattuali nella misura in cui tale inadempimento derivi, direttamente o indirettamente, da:
- cause a lei non imputabili e/o cause di forza maggiore;
- azioni (od omissioni) dell’acquirente ivi comprese la mancata trasmissione delle; informazioni e delle approvazioni necessarie a Antech per procedere con il proprio lavoro e la conseguente fornitura dei prodotti;
- mancato rispetto dei termini di pagamento da parte dell’acquirente;
- impossibilità, non imputabile a Antech, di ottenere i materiali, i componenti o i servizi necessari all’esecuzione del lavoro e alla fornitura dei prodotti.
Nell’eventualità in cui si dovesse verificare una delle suddette ipotesi, Antech provvederà a comunicarla all’acquirente unitamente alla quantificazione del possibile ritardo e alla nuova data di consegna. Se il ritardo di AntechTM è causato da azioni od omissioni dell’acquirente, o da specifico lavoro di altri contraenti o fornitori dell’acquirente, Antech avrà inoltre diritto ad un’equa revisione del prezzo.
Norme tecniche e responsabilità
Antech Diagnostics Italy S.r.l. garantisce le prestazioni dei prodotti dalla stessa commercializzati solo ed esclusivamente in relazione ad usi, destinazioni, applicazioni, tolleranze, ecc. indicati dalle case produttrici.
Risarcimento danni
La responsabilità di Antech Diagnostics Italy S.r.l., sia essa derivante dall’esecuzione o dalla mancata esecuzione del contratto, dalla garanzia, da fatto illecito o sia essa derivante da responsabilità oggettiva, non potrà in ogni caso eccedere il valore del prodotto a cui tale responsabilità si ricollega.
Servizi finanziari
AntechTM, in qualità di azienda commerciale, non è responsabile della fornitura dei servizi finanziari. La propria azione è limitata all’indicazione al cliente delle possibili soluzioni offerte dalle principali società finanziarie. La scelta del prodotto finanziario fa quindi capo esclusivamente al cliente ed è regolamentata da uno specifico contratto stipulato tra il cliente e la società finanziaria. Pertanto, eventuali sfasamenti temporali tra la consegna dei beni e l’inizio del pagamento di quanto dovuto dal cliente, essenzialmente dovuti alle fasi istruttorie all’approvazione del finanziamento di acquisto così come la mancata stipulazione del predetto finanziamento, non liberano il cliente dal suo impegno di acquisto dei beni stessi salvi i casi di dolo o colpa grave di AntechTM.
Riservatezza
L’acquirente acconsente a trattare le informazioni/dati/disegni/know how/documentazione ricevuti e/o appresi da AntechTM come riservati, ed a limitare l’utilizzo di tali informazioni/documenti riservati ed il relativo accesso per scopi relativi all’esecuzione del contratto. Le informazioni/documentazione riservate non potranno essere riprodotte senza previo assenso scritto di Antech e tutte le copie delle stesse saranno immediatamente restituite dietro richiesta di AntechTM.
Le previsioni di cui sopra non si applicano alle informazioni che: sono pubbliche o divengono pubbliche non per divulgazione da parte dell’acquirente, dei suoi dipendenti o collaboratori, o erano in possesso dell’acquirente prima che le ricevesse da Antech o sono state divulgate da fonti che non sono sottoposte alle restrizioni cui è sottoposto l’acquirente relativamente al loro utilizzo, o possono essere divulgate a terzi in base ad un’autorizzazione scritta di Antech Diagnostics Italy S.r.l.
Foro competente
Per ogni eventuale controversia che dovesse insorgere relativamente alla validità, esecuzione e/o interpretazione, risoluzione del presente contratto o comunque ad esso conseguente o connesso, sarà esclusivamente competente il Foro di Bergamo.